Heidi Dahlström Westberg - ny äldreomsorgschef i Ljusdals kommun

Heidi Dahlström Westberg är inget nytt namn för medarbetarna i äldreomsorgen - hon har redan lett äldreomsorgen som tillförordnad chef under ett års tid. Nu har hon fått ökat förtroende och tillträder som ordinarie äldreomsorgschef omgående. Hon kommer att leda äldreomsorgen tillsammans med biträdande äldreomsorgschef Anna Forsberg.

Vem är då Heidi och hur ser hon på sitt ny(gamla) uppdrag? Vi har ställt några frågor för att lära känna henne bättre.

Kan du berätta kort om din bakgrund?
- Jag är född och uppvuxen i Stockholm men förälskade mig i Hälsingland och köpte hus här uppe 2006. Innan jag började på Ljusdals kommun har jag bland annat arbetat i olika ledande positioner inom HR, konsultat inom organisation och ledarskap internationellt men också hunnit med några år som regionchef inom den privata individ- och familjeomsorgen.

Vad var det som gjorde att du ville ta det här uppdraget?
- Äldreomsorgen står inför en nödvändig förändringsresa med en åldrande befolkning och stora utmaningar inom kompetensförsörjningen. Jag lockas av att möta detta genom att kombinera min långa erfarenhet av strategisk styrning och förändringsledning i kombination med mitt akademiska fokus på kvalitetsutveckling.

Hur ser du på verksamhetens uppdrag och betydelse – både för medarbetare och invånare?
- Jag ser äldreomsorgens uppdrag som en av välfärdens viktigaste grundbultar. För mig handlar det om att skapa trygghet för invånarna och stolthet för medarbetarna – två delar som förutsätter varandra för att vi ska lyckas. Målet är att kunna erbjuda bästa tänkbara omsorg och samtidigt forma en attraktiv arbetsplats där chefer och medarbetare trivs, utvecklas och känner att deras insats gör skillnad på riktigt.

Vad var ditt första intryck av verksamheten?
- Det finns ett djupt engagemang och ett stort hjärta hos både medarbetare och chefer, vilket är verksamhetens absolut viktigaste tillgång. Samtidigt är det märkbart att organisationen pressas av tuffa yttre faktorer som en åldrande befolkning och svårigheter med kompetensförsörjningen. Det finns en stabil grundstruktur, men vardagen blir lätt reaktiv. Potentialen ligger i att lyfta blicken och ställa om från ren förvaltning till den förändringsresa vi har framför oss.

Vilka styrkor ser du som du vill bygga vidare på?
- Det djupa engagemanget och det stora hjärtat hos medarbetare och chefer är vår absolut viktigaste drivkraft. Genom att ta tillvara på denna starka utvecklingsvilja kan vi lyfta blicken och tillsammans driva den förändringsresa som framtidssäkrar verksamheten.

Vilka utmaningar ser du, och hur vill du arbeta med dem?
- De största utmaningarna ligger i att möta de nya demografiska behoven och säkerställa vår kompetensförsörjning. Genom strategisk styrning och fokus på kvalitetsutveckling ska vi skapa en attraktiv arbetsmiljö som säkrar både personalens stolthet och invånarnas trygghet.

Hur vill du arbeta som chef för att skapa en bra arbetsmiljö och goda resultat?
- Jag vill skapa en kultur av tillit och delaktighet, där chefer och medarbetare får använda sin kompetens och växa. Med strategisk styrning ställer vi om från reaktivt arbete till en långsiktig förändringsresa. När vi gör medarbetarna delaktiga bygger vi den stolthet som krävs för att leverera en trygg omsorg av högsta kvalitet.

Hur hoppas du att ditt arbete ska märkas – för medarbetare och invånare?
- Jag vill att det ska märkas att vi gör den här långsiktiga förändringsresan tillsammans. Det ska bygga ökad tillit, delaktighet och stolthet hos medarbetarna, vilket i sin tur garanterar en stabil och trygg omsorg med högsta livskvalitet för invånarna.

Vad ser du mest fram emot i ditt nya uppdrag?
- Att få driva en hållbar kvalitetsutveckling av hela omsorgsuppdraget tillsammans med medarbetarna!