Anette Swed som är konsumentvägledare i Ljusdals Kommun träffar du i förvaltningshuset i Ljusdal. Direktnummer till Anette är 0651-181 07 eller e-post anette.swed@ljusdal.se.

Konsument Hälsingland är ett samarbete mellan alla konsumentvägledare i Hälsingland. Därför har du alltid möjlighet att få kontakt med oss. Vi ger dig information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument, samt vägledning vid reklamationer. Du kan också få information inför köp av varor och tjänster. Det kan gälla köp av bil, hushållsmaskiner, telefoni- och internettjänster och vad man bör tänka på innan man köper hus eller anlitar hantverkare.

I första hand ger konsumentvägledningen hjälp till självhjälp. Målsättningen är att du efter kontakt med konsumentvägledningen själv ska kunna gå vidare med ärendet och samtidigt bli en starkare konsument.

OBS! Vi kan tyvärr bara hjälpa dig som bor i någon av kommunerna i Hälsingland. Därför besvaras bara e-post där frågeställaren lämnat namn, postadress och telefonnummer.

Vi kommer gärna ut i skolor, föreningar och företag för att informera om konsumentlagarna.

Konsumentlagarna gäller bara när en konsument ingår avtal med en näringsidkare. De gäller alltså inte vid köp mellan två privatpersoner eller mellan två näringsidkare.

Nyttiga länkar
Konsumentverket
Allmänna reklamationsnämnden — ARN
NIX