

En sådan medvetenhet kräver kunskap men också känslomässig insikt.
En gemensam värdegrund skapas bl.a. genom vägledande, värderande gruppsamtal — etiska torg. Här kan personal i olika yrkeskategorier och politiker delta och dela sina tankar och känslor inför arbetet och uppgiften.
Samtalen bör också återkommande föras tillsammans med kunder och deras närstående.
Personalens, attityder, synsätt och bemötande av kunder och anhöriga ska fortlöpande bearbetas så att ett gott bemötande blir en självklarhet.



